martedì 21 giugno 2011
Fine di una odissea inizio di un altra
Verso metà di Maggio FINALMENTE abbiamo ricevuto il tanto agognato pezzo di ricambio. Non abbiamo avuto la soddisfazione di sapere il perchè di un così grande ritardo: si tratta di un difetto di costruzione? Perchè se così è non hanno provveduto a richiamare le vetture difettose? Si tratta di un assurdo ritardo nella consegna dei pezzi di ricambio in garanzia? Allora devono pagare i danni poichè indubbiamente 4 mesi ad aspettare un pezzo di ricambio sono veramente troppi. Morale: abbiamo invitato la Nissan a comparire davanti al giudice conciliatore e loro si sono rifiutati.Probabilmente confidano sul fatto che le persone poi si stancano. Ma io rimango qui a rispondere a chiunque mi chieda un consiglio o voglia informazioni circa eventuali problemi con il suo Navara.
mercoledì 6 aprile 2011
Galeotto fu il "Kit giunto sterzo"!!!
6 aprile 2011: ancora ad oggi sono a piedi. Circa un mese fa la Nissan mi disse che mi avrebbe consegnato il pezzo di ricambio il 20 di marzo. Ad oggi non si è visto ancora nessuno.
In compenso però sono riuscito a scattare delle foto del pezzo incriminato che genera questo pericoloso difetto allo sterzo della Nissan Navara: Il kit giunto sterzo codice nissan 480805x10a
Ecco di segutio le foto da cui si può evincere i punti di anomala erosione che potrebbero portare allo sgancio definitivo.
Spero con queste informzioni più dettagliate sui difetti dello sterzo della Nissan Navara di poter aiutare chi si trova in questo increscioso problema.
Come mi sto tutelando?
Come Vi ho raccontato nel precedente post, le telefonate ai call center e servizio clienti ammontano ormai a circa 500, così come le raccomandate e fax che ho inviato alla Nissan Italia. Fedele alla parabola del "porgi l' altra guancia" ho voluto aprire anche un tavolo di conciliazione presso la Camera di Commercio di Firemze", sperando così di evitare ancora una volta di passare dai pantani di un processo civile che sicuramente però mi vedrebbe vincente nellla richiesta di risarcimento danni (lo dico sulla base di tre diversi pareri che ho raccolto dagli avvocati).
In sostanza sono stato io che mi sono fatto avanti per trovare una soluzione pacifica a questo episodio e trovare un accordo che potesse risarcirmi sui problemi che ho avuto e che potesse spronarli quanto meno a darmi una versione dei fatti onesat e un tempo di consegna del pezzo di consegna.
Volete sapere come è andata a finire?
Ve lo dico nel prossimo articolo...ma già potete immaginarlo......
In compenso però sono riuscito a scattare delle foto del pezzo incriminato che genera questo pericoloso difetto allo sterzo della Nissan Navara: Il kit giunto sterzo codice nissan 480805x10a
Ecco di segutio le foto da cui si può evincere i punti di anomala erosione che potrebbero portare allo sgancio definitivo.
Spero con queste informzioni più dettagliate sui difetti dello sterzo della Nissan Navara di poter aiutare chi si trova in questo increscioso problema.
Come mi sto tutelando?
Come Vi ho raccontato nel precedente post, le telefonate ai call center e servizio clienti ammontano ormai a circa 500, così come le raccomandate e fax che ho inviato alla Nissan Italia. Fedele alla parabola del "porgi l' altra guancia" ho voluto aprire anche un tavolo di conciliazione presso la Camera di Commercio di Firemze", sperando così di evitare ancora una volta di passare dai pantani di un processo civile che sicuramente però mi vedrebbe vincente nellla richiesta di risarcimento danni (lo dico sulla base di tre diversi pareri che ho raccolto dagli avvocati).
In sostanza sono stato io che mi sono fatto avanti per trovare una soluzione pacifica a questo episodio e trovare un accordo che potesse risarcirmi sui problemi che ho avuto e che potesse spronarli quanto meno a darmi una versione dei fatti onesat e un tempo di consegna del pezzo di consegna.
Volete sapere come è andata a finire?
Ve lo dico nel prossimo articolo...ma già potete immaginarlo......
lunedì 21 marzo 2011
Allora non sono il solo......ad avere problemi con la Nissan Navara.....
Salve a tutti e prima di tutto vorrei manifestare un sentito ringraziamento a tutti coloro che mi hanno ascoltato in questi giorni, manifestato la loro solidarietà, raccontandomi le loro sfortunate vicende con i problemi legati alla Nissan Navara.
Non mi sento più perseguitato dalla sfortuna e solo in questa vicenda ma ho almeno la consolazione di non essere il solo a vivere disagi (non risolti) legati ai problemi della Nissan Navara e al suo famoso sterzo.
L' unione fa la forza?
Sto ricevendo numerose mail da persone che dopo aver letto il blog mi chiedono o vorrebbero discutere dei difetti o dei problemi che stanno incontrando con la Nissan Navara.
lunedì 7 marzo 2011
I problemi allo sterzo della Nissan Navara:come tutto ebbe inizio......e mai fine.....
Un problema che ti porta all' esasperazione.
 |
Sono possessore di una Nissan Navara acquistata l' anno scorso dalla concessionaria Nissan di Siena" Tosoni Auto" e precisamente nel gennaio del 2010.
Sono circa quattro mesi che lamento con l' officina autorizzata Nissan problemi allo sterzo della Nissan Navara di mia proprietà.
Sono circa quattro mesi che lamento con l' officina autorizzata Nissan problemi allo sterzo della Nissan Navara di mia proprietà.
Il problema allo sterzo
Tutto è iniziato con un indurimento dello sterzo che sempre più spesso tendeva a bloccarsi ed era necessaria una forza maggiore per potrelo sbloccare. Iniziai così a lamentare tale problema allo sterzo con l' officina che inzialmente non mi prendeva in considerazione addebirando il fatto a una semplice presenza di sporco nelle testine dei braccetti dello sterzo.
Tutto è iniziato con un indurimento dello sterzo che sempre più spesso tendeva a bloccarsi ed era necessaria una forza maggiore per potrelo sbloccare. Iniziai così a lamentare tale problema allo sterzo con l' officina che inzialmente non mi prendeva in considerazione addebirando il fatto a una semplice presenza di sporco nelle testine dei braccetti dello sterzo.
Dopo tale periodo, vista la mia insistenza ed essendo peggiorato il meccanismo, il titolare dell' officina ha preso in considerazione il problema allo sterzo della mia Nissan Navara ed è arrivato alla determinazione di sostituire, ovviamente in garanzia, tale pezzo di ricambio, precisamente "il kit giunto sterzo col codice nissan 480805x10a"fermando quindi il veicolo e reputando giustamente pericolosa la circolazione su strada. Mi diffidò espressamente dal continuare a usare il mio pick up Nissan Navara poichè tale problema allo sterzo, avrebbe potuto metter a repentaglio la mia vita e quella degli altri.
L' inizio dell' odissea
La vettura fu fermata i primi del Gennaio 2011 e il pezzo di ricambio anzichè arrivare in pochi giorni come da prassi, iniziò a ritardare nella consegna.
La cosa grave fu che il magazzino mi riferì che avevano una vettura ferma per lo stesso problema dai primi del Dicembre 2010 così che iniziai a contattare il numero verde il quale glissava sulla seguente domanda:
"Quando mi consegnerete la vettura?, Quando arriverà il pezzo di ricambio?Che tipo di problema avete allo sterzo?.Risposta: Mistero!!!
Un' assistenza con i fiocchi.....
Il car service assistance della Nissan mi chiamò a gran voce dopo qualche settimana vantandosi del fatto che avevano trovato una momentanea soluzione al mio problema allo sterzo della Nissan Navara: una bella e comoda Fiat Punto a noleggio!!!
Immaginate la sorpesa di chi come me, si trova a d utilizzare il pick up tutti i giorni per lavori di carico sul cassone posteriore e gli viene proposto di fare la stessa cosa con una Fiat Punto!
Non vi elenco i problemi che ho avuto accettando tale veicolo a causa di disguidi di comunicazione tra la Nissan e il loro servizio di car assistance, tanto che dopo quattordici giorni il noleggiatore addirittura pretese che pagassi di tasca mia tale servizio!!!!Da qui altre telefonate al numero verde, altre arrabbiature,.altre ore perse....per cui ho deciso di rinunciare alla Fiat Punto sostitutiva anche perchè, visto il mio lavoro, la Fiat Punto era di scarsa utilità.
La mia situazione ad oggi.
Trascorsi più di 60 giorni dal fermo della mia Nissan Navara, i problemi allo sterzo non sono ancora stati risolti, non ho ancora il pezzo di ricambio in sostituzione e la Nissan ancora continua a dirmi che arriverà il pezzo....ma la mia domanda è: In quale anno????
Io da parte mia continuo a tenerVi aggiornati su questa mia personale odissea per i problemi allo sterzo della Nissan Navara e spero di poterVi aiutare e ricevere i Vs. commenti su questo mio personale blog o alla mia mail di contatto che trovate qui o in alto a destra.
L' inizio dell' odissea
La vettura fu fermata i primi del Gennaio 2011 e il pezzo di ricambio anzichè arrivare in pochi giorni come da prassi, iniziò a ritardare nella consegna.
"Quando mi consegnerete la vettura?, Quando arriverà il pezzo di ricambio?Che tipo di problema avete allo sterzo?.Risposta: Mistero!!!
Un' assistenza con i fiocchi.....
Il car service assistance della Nissan mi chiamò a gran voce dopo qualche settimana vantandosi del fatto che avevano trovato una momentanea soluzione al mio problema allo sterzo della Nissan Navara: una bella e comoda Fiat Punto a noleggio!!!
Immaginate la sorpesa di chi come me, si trova a d utilizzare il pick up tutti i giorni per lavori di carico sul cassone posteriore e gli viene proposto di fare la stessa cosa con una Fiat Punto!
Non vi elenco i problemi che ho avuto accettando tale veicolo a causa di disguidi di comunicazione tra la Nissan e il loro servizio di car assistance, tanto che dopo quattordici giorni il noleggiatore addirittura pretese che pagassi di tasca mia tale servizio!!!!Da qui altre telefonate al numero verde, altre arrabbiature,.altre ore perse....per cui ho deciso di rinunciare alla Fiat Punto sostitutiva anche perchè, visto il mio lavoro, la Fiat Punto era di scarsa utilità.
La mia situazione ad oggi.
Trascorsi più di 60 giorni dal fermo della mia Nissan Navara, i problemi allo sterzo non sono ancora stati risolti, non ho ancora il pezzo di ricambio in sostituzione e la Nissan ancora continua a dirmi che arriverà il pezzo....ma la mia domanda è: In quale anno????
Io da parte mia continuo a tenerVi aggiornati su questa mia personale odissea per i problemi allo sterzo della Nissan Navara e spero di poterVi aiutare e ricevere i Vs. commenti su questo mio personale blog o alla mia mail di contatto che trovate qui o in alto a destra.
Iscriviti a:
Post (Atom)