Un problema che ti porta all' esasperazione.
Sono possessore di una Nissan Navara acquistata l' anno scorso dalla concessionaria Nissan di Siena" Tosoni Auto" e precisamente nel gennaio del 2010.
Sono circa quattro mesi che lamento con l' officina autorizzata Nissan problemi allo sterzo della Nissan Navara di mia proprietà.
Il problema allo sterzo
Tutto è iniziato con un indurimento dello sterzo che sempre più spesso tendeva a bloccarsi ed era necessaria una forza maggiore per potrelo sbloccare. Iniziai così a lamentare tale problema allo sterzo con l' officina che inzialmente non mi prendeva in considerazione addebirando il fatto a una semplice presenza di sporco nelle testine dei braccetti dello sterzo.
Dopo tale periodo, vista la mia insistenza ed essendo peggiorato il meccanismo, il titolare dell' officina ha preso in considerazione il
problema allo
sterzo della mia
Nissan Navara ed è arrivato alla determinazione di sostituire, ovviamente in garanzia, tale pezzo di ricambio, precisamente "il kit giunto sterzo col codice nissan 480805x10a"fermando quindi il veicolo e reputando giustamente pericolosa la circolazione su strada. Mi diffidò espressamente dal continuare a usare il mio pick up Nissan Navara poichè tale
problema allo sterzo, avrebbe potuto metter a
repentaglio la mia vita e quella degli altri.
L' inizio dell' odissea
La vettura fu fermata i primi del Gennaio 2011 e il pezzo di ricambio anzichè arrivare in pochi giorni come da prassi, iniziò a ritardare nella consegna.
La cosa grave fu che il magazzino mi riferì che avevano una vettura ferma per lo stesso problema dai primi del Dicembre 2010 così che iniziai a contattare il numero verde il quale glissava sulla seguente domanda:
"Quando mi consegnerete la vettura?, Quando arriverà il pezzo di ricambio?Che tipo di problema avete allo sterzo?.Risposta: Mistero!!!
Un' assistenza con i fiocchi.....
Il car service assistance della Nissan mi chiamò a gran voce dopo qualche settimana vantandosi del fatto che avevano trovato una momentanea soluzione al mio
problema allo sterzo della Nissan Navara: una bella e comoda Fiat Punto a noleggio!!!
Immaginate la sorpesa di chi come me, si trova a d utilizzare il pick up tutti i giorni per lavori di carico sul cassone posteriore e gli viene proposto di fare la stessa cosa con una Fiat Punto!
Non vi elenco i problemi che ho avuto accettando tale veicolo a causa di disguidi di comunicazione tra la Nissan e il loro servizio di car assistance, tanto che dopo quattordici giorni il noleggiatore addirittura pretese che pagassi di tasca mia tale servizio!!!!Da qui altre telefonate al numero verde, altre arrabbiature,.altre ore perse....per cui ho deciso di rinunciare alla Fiat Punto sostitutiva anche perchè, visto il mio lavoro, la Fiat Punto era di scarsa utilità.
La mia situazione ad oggi.
Trascorsi più di 60 giorni dal fermo della mia
Nissan Navara, i
problemi allo sterzo non sono ancora stati risolti, non ho ancora il pezzo di ricambio in sostituzione e la Nissan ancora continua a dirmi che arriverà il pezzo....ma la mia domanda è: In quale anno????
Io da parte mia continuo a tenerVi aggiornati su questa mia personale odissea per i problemi allo sterzo della Nissan Navara e spero di poterVi aiutare e ricevere i Vs. commenti su questo mio personale blog o alla mia mail di contatto che trovate
qui o in alto a destra.
